‪Kundengespräch‬

In München wäh­le ich eine Num­mer, ich will eine Kundin sprechen. Wir ken­nen uns nicht. Eine Emp­fangs­dame nimmt ab. Ich for­muliere den Namen mein­er Zielge­sprächspart­ner­in und werde durchgestellt. Warteschlaufe. Was ich höre, fickt ern­sthaft mein Ohr, mein Hirn. Hastig schalte ich…